but999-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। but999 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") but999 প্ল্যাটফর্ম এবং https://but999.lat ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী সংস্থার ("but999", "আমরা", "আমাদের") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে।
but999-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বাজি ধরেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেটিকে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
but999 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলিই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণী বিভাগ বর্ণনা করা হয়েছে।
২.১ পরিচয়মূলক তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
২.২ আর্থিক তথ্য
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা যে আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করি:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ — এই সীমাবদ্ধতাগুলি যাচাই করতে তথ্য প্রয়োজন হয়
২.৩ ব্যবহারের তথ্য
আপনি যখন but999 ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং কার্যকলাপের লগ
- সেশনের সময়কাল এবং ফ্রিকোয়েন্সি
- বাজির ইতিহাস এবং গেম পছন্দ
২.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য
আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- সেশন কুকি (লগইন অবস্থা বজায় রাখতে)
- পছন্দ কুকি (ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে)
- বিশ্লেষণ কুকি (প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে)
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
but999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
সেবা প্রদান
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, গেম খেলার সুযোগ প্রদান, বোনাস ও ক্যাশব্যাক প্রদান এবং ভিআইপি প্রোগ্রাম পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাই
বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে), অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার সমস্যা সমাধান করতে, লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান করতে এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, নতুন ফিচার যুক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
গুরুত্বপূর্ণ: but999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
৪.২ গেম সরবরাহকারী
Pragmatic Play, Spribe-এর মতো গেম সরবরাহকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এই তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং সরবরাহকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ প্রাপ্ত হলে, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
৪.৪ প্রযুক্তিগত সেবাদাতা
নিরাপদ হোস্টিং, এসএসএল এনক্রিপশন এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী সেবাদাতাদের সাথে কার্যপরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
but999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।
🔐 এসএসএল এনক্রিপশন
আমাদের সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখে এটি যাচাই করা যায়।
🛡️ ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
আমাদের সার্ভারগুলি উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করে।
🔑 দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে।
💾 ডেটা ব্যাকআপ
আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়, যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
👁️ সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিহত করা হয়।
🔏 পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রূপান্তরিত করে সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
but999 কতক্ষণ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর।
৬.১ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
৬.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
প্রযোজ্য আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে। এতে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস সম্পর্কিত সমস্ত রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।
৬.৩ গেমিং লগ
বাজি এবং গেমের ইতিহাস সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
৬.৪ কুকি তথ্য
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায়। পছন্দ কুকি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন।
আপনার অধিকারসমূহ
but999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে, আপনি সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রাসঙ্গিক যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করব।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সেবা প্রদানকে প্রভাবিত করতে পারে।
বিপণনে আপত্তির অধিকার
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সীমিত তথ্যের ধরনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ সাড়া দেয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
২১+ বয়সের নীতি
but999 একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া আমাদের এই প্রতিশ্রুতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের জানান।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
but999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
৯.২ ক্রমাগত ব্যবহারের সম্মতি
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে যদি আপনি but999 ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৯.৩ পূর্ববর্তী সংস্করণ
গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা যেতে পারে। এই বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের অন্যান্য নীতি সম্পর্কে জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।